Lançada no dia 18 de setembro de 2023, a plataforma Gov.pi Cidadão representa um marco no processo de transformação digital do Piauí. Em um mundo cada vez mais tecnológico, o Governo do Piauí, por meio da Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi), deu um importante passo ao trazer a tecnologia para mais perto do cidadão, simplificando o acesso aos serviços públicos e criando uma interface intuitiva e moderna.
Desde o seu lançamento, com 50 serviços disponíveis, a plataforma cresceu significativamente. Hoje, o Gov.pi Cidadão já oferece mais de 140 serviços digitais, facilitando a vida dos piauienses com acessos rápidos, eficientes e seguros. Ao todo, mais de 200 mil piauienses já utilizam o Gov.pi Cidadão. Essa evolução reflete o compromisso em tornar a administração pública mais acessível.
Com um ano de plataforma, o presidente da Etipi, Ellen Gera, destaca os esforços feitos para que as equipes utilizassem as melhores tecnologias no seu desenvolvimento. Segundo o gestor, a plataforma tende a crescer ainda mais, aproximando a população do governo digital.
“O Gov.pi Cidadão chega a um ano de lançamento e estamos orgulhosos de onde chegamos. Não é só um aplicativo, e sim uma plataforma de governo digital, que permite uma gama de serviços, de conexão, e de informações seguras. Buscamos o que há de mais moderno no mundo. Com o governador Rafael Fonteles, trouxemos a ideia de governo digital baseado no modelo europeu, implantado na Estônia e hoje temos um robusto sistema, um produto piauiense, fruto do trabalho de nossas equipes. A ferramenta cresceu, hoje oferta mais do dobro do número de serviços de quando lançamos no ano passado. Estamos trabalhando para que ele cresça ainda mais e que a cada ano possa atuar aproximando o governo digital e o cidadão piauiense”, afirmou o gestor.
A plataforma está disponível no site oficial pidigital.pi.gov.br/, assim como o aplicativo está disponível para download nas lojas App Store e Play Store.
Ganhos reais à população
Uma das conquistas mais significativas do Gov.pi Cidadão foi possibilitada na Secretaria de Estado para Inclusão da Pessoa com Deficiência (Seid), onde a fila de atendimentos presenciais para a emissão da Carteira do Autista, em Teresina, foi zerada devido à oferta desse serviço de forma digital.
Esse importante serviço facilitou a vida de muitas pessoas, entre elas João Pedro Spindola Cardoso, de 7 anos. Acompanhado de seu pai, Alberto Cardoso, o menino expediu a Carteira de Identificação do Autista no Espaço Gov.pi, durante a Caravana da Cidadania, realizada em Parnaíba.
“Estamos muito felizes de conseguir acessar esse serviço direto do celular. A equipe da Etipi nos auxiliou e agora meu filho dispõe da carteirinha digital dele. Aconselho a todos para baixar o app e buscar esse serviço”, disse Alberto Cardoso, pai do beneficiado.
Além disso, diversos serviços de trânsito foram integrados à plataforma, por meio da parceria com o Departamento de Trânsito do Piauí (Detran). Serviços digitais relacionados a veículos e habilitação de forma eficiente têm minimizado a necessidade de deslocamento de pessoas e filas nos pontos presenciais do órgão.
Serviços da educação também foram destaque, principalmente com as matrículas da rede estadual de ensino sendo ofertadas por meio da plataforma em 2024, além do boletim escolar dos estudantes.
Tudo isso se deve à interoperabilidade de sistemas que a plataforma oferece. A robusta ferramenta reúne dados e informações de diversos órgãos em um único local, permitindo o compartilhamento seguro de informações e facilitando a tomada de decisões para melhorar a gestão pública. Essa centralização dos serviços reduz burocracias e amplia a acessibilidade aos serviços, refletindo diretamente em uma experiência mais satisfatória para o cidadão.
Melhorias e nova versão do aplicativo
Com o sucesso do Gov.pi Cidadão, a plataforma passou por melhorias ao longo do último ano, e novas funcionalidades estão sendo lançadas. Além dos serviços já existentes, os usuários agora podem consultar agendamentos de exames e outras informações médicas diretamente pelo aplicativo, sem precisar se deslocar.
Segundo o tech lead da Etipi, Luis Eduardo, uma nova versão do app está sendo desenvolvida, trazendo funcionalidades aprimoradas e novas interfaces que tornam o uso ainda mais intuitivo. O foco é simplificar o acesso, garantindo que todos possam usufruir dos serviços.
“Trabalhar neste projeto foi uma satisfação muito grande. Durante todo o percurso, tivemos colaboração entre várias equipes, com várias funcionalidades, e essas funcionalidades estão dentro dessa nova versão, onde estão vindo novos layouts, que pensamos exclusivamente na usabilidade e na experiência do usuário, com novas aplicações que vão trazer bons benefícios para o cidadão e ao índice na utilização dessa nova versão da aplicação”, disse Luis.
Com a evolução constante da plataforma, o Gov.pi Cidadão reafirma seu papel como uma ferramenta essencial no processo de modernização do Governo do Piauí, trazendo mais inovação e acessibilidade para todos.
O Futuro da transformação digital no Piauí
A evolução do Piauí na área da tecnologia ficou evidente ao receber o prêmio como o estado brasileiro que mais cresceu em transformação digital no Brasil, segundo a Associação Brasileira de Entidades Estaduais de TIC (Abep-Tic). O Gov.pi Cidadão foi um importante projeto para que essa premiação fosse possível.
Dessa forma, com o primeiro ano marcado por grandes avanços, a plataforma continua a evoluir, oferecendo novos serviços e melhorando a vida de milhares de piauienses. O compromisso com a transformação digital segue firme, e a plataforma seguirá desempenhando um papel fundamental ao aproximar o cidadão dos serviços públicos, sempre com mais eficiência e agilidade.
